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Logiciel telesecretariat, centres d'appel, services clients, hotline
avec CTI, CRM, agenda

CRM & DATA, éditeur français de logiciel CRM 100% WEB vous propose un logiciel de réception d'appel pour gérer vos appels entrants et agendas en ligne

Mode hébergé (pas de serveurs requis),
CRM inclus. Agenda inclus
Gestion des numéros d'appels entrants (SDA/DID)
Gestion des files d'attente, messages/musiques d'attente
Gestion messagerie
CTI - montée de fiche
Gestion des résultats d'appels, prise de rv, rappels & relances automatiques et manuels, historique
Statistiques sur appels entrants & campagnes