Logiciel centre d'appel

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Vous recherchez un logiciel centre d'appel pour vos campagnes d'appels sortants? CRM & DATA, vous propose des solutions call center 100% web pour votre prospection telephonique, votre marketing telephonique, et la prospection en général.

Vous pouvez importer vos fichiers, créer une campagne de teleprospection, votre script telemarketing et programmer vos appels en masse. Les agents se connecteront au logiciel centre d'appel et commenceront le phoning en chargeant la campagne et lanceront les appels en automatique grâce au CTI, statueront la fiche et passeront à une autre fiche en cliquant sur appel suivant.

Avec le logiciel call center premium avec predictive dialer, idéal pour le telemarketing en BtoC, le fichier sera envoyé sur un serveur prédictif et vous pourrez lancer la campagne d'appels avec filtrage des répondeurs, occupés, non réponses, faux numéros pour que la fiche telemarketing monte avec l'appel dans le casque du phoneur
Notre solution call center est simple, rapide à mettre en oeuvre et ne nécessite qu'une bonne connexion Internet et des PC avec un navigateur et softphone ou telephone IP, un casque pour centre d'appel.